Одна из самых актуальных проблем любого бизнеса – это, безусловно, повышение объема продаж. Показатель объема продаж определяется по формуле «количество клиентов, помноженное на сумму среднего чека». Значит, комплекс мероприятий по его повышению должен быть направлен на увеличение количества клиентов и стимулирование имеющихся клиентов к увеличению суммы чека.
Существует несколько условий, без которых повышение объема продаж в современных рыночных условиях не может быть достигнуто.
- Наличие эффективной маркетинговой стратегии. Эта стратегия может быть направлена на решение следующих задач: определение целевых потребителей, т.е. тех, чьи нужды фирма способна удовлетворить на должном уровне; поиск партнеров (поставщиков, дистрибьюторов), сотрудничество с которыми будет максимально выгодным; завоевание целевой аудитории; обнаружение новых ниш на рынке.
- Постоянное информирование потенциальных и уже имеющихся клиентов о продукции (услугах) фирмы с использованием различных маркетинговых методов: PR, традиционной рекламы, участия в выставках, продвижении с использованием Интернет-ресурсов и т. д. В современных условиях повышение объема продаж напрямую зависит от эффективности информационной политики.
- Регулирование ценообразования по текущей ситуации. Это означает, что при установлении или изменении цен должны учитываться условия рынка, действия конкурентов, общеэкономическая ситуация в стране и мире, покупательная способность населения.
- Формирование потребительской лояльности. Здесь имеется в виду поддержание отношений с постоянными клиентами, предоставление им различных льготных условий, проведение маркетинговой политики по увеличению числа постоянных покупателей.
- Грамотный выбор каналов реализации продукции (услуг), увеличение их количества. Сюда может входить и увеличение количества участников процесса сбыта (например, продавцов-консультантов, менеджеров по продажам, дилеров).
Политика компании по привлечению клиентов и увеличению суммы среднего чека должна строиться с учетом каждого из перечисленных условий. Немаловажным условием успеха является гибкость стратегии по увеличению объема продаж. Сегодня бизнесмену жизненно необходимо уметь адекватно и быстро реагировать на изменения общей ситуации на рынке и на тенденции в отдельных его сегментах.
Заявка
{rsform 9}
Написать комментарий